数据赋能线下便利店升级

O2O退潮之后,资本发现还是有实体支撑的便利店更经得起考验。不管是腰包里只有几十万块的小创业者,还是已成全球电商领导者的阿里巴巴、京东,都抢着分一杯羹。便利店一时成了风口上的猪,乘势飞了起来。 较高的人力和房租成本,让便利店时常保持微利状态。单店日均产生低直接导致了便利店盈利能力差,尤其是在人工成本和房租成本上升的时候,由此带来的经营压力非常大。

Costco的经营之魅力

想像一下,一个没有明显产品标志、没人帮你把物品装袋、从来不做广告、还要付费才能进入的商店,有谁会到这里购物呢? 事实上,这个连锁店每天有三百万忠实顾客光顾,它就是Costco。为什么Costco有如此之魅力呢?

零售企业的数字化运营

关于大数据营销的神奇案例之一,明尼苏达州的Target超市利用大数据,给意外怀孕的女顾客推送母婴类产品的故事,透露出数据时代零售商可以比你的亲人更了解你。 营销最终落在消费者沟通上。企业之间的竞争也由争夺渠道商品等资源,逐渐升级到互相争夺客户资源。谁能够更了解客户并为之提供超出客户预期的服务,谁就能抢占市场先机。传统CRM对老客户的维维系就显得很重要。与此同时,对客户数据的挖掘和对客户需求的洞察,也成为企业营销工作的重心。

新零售和传统零售都有哪些区别?

随着信息技术及互联网技术的发展,中国零售业将面临数字化再造,逐步形成更为高效的实体零售与虚拟零售无缝融合的零售业态——新零售。那么新零售和传统零售都有哪些显著的区别呢,茧数科技认为主要体现在以下几个方面

新零售浪潮正在涌来

线上红利日渐式微,电商进军线下开拓新空间满足新消费。当共享经济还在探索新模式时,新零售已开始重塑线下零售生态圈。特别是今年上半年,连锁便利店成为资本追逐的新风口,新零售浪潮似乎已来临。 如今已没有纯粹的线上或线下消费者,大家倾向于全渠道购物。消费者对高品质、个性化的消费品与服务需求日益增长,传统零售与线上电商均难以响应新的消费需求。 纯电商或者是纯线下实体已经不能满足现今的市场环境。而‘新零售’恰好满足了消费者的新需求。随着新零售业态的不断落地,新零售浪潮即将到来。线上电商的线下生意正纷纷落地,并成为当前最热的风口。

不止数据分析,更要优化运营

以客户为中心,让营销深得人心