医美行业拓客难,百度竞价广告投放成本越来越高,朋友圈广告因行业限制无法推广,异业合作的客户难溯源,医美行业如何实现低成本裂变拓客,追踪各渠道营销推广效果并自动锁定客户?
1、茧数SCRM帮助医美行业打通微信社交营销,通过裂变海报、红包文章、场景二维码、分销裂变、智能名片等多种玩法轻松获取流量红利,自动生成社交图谱发现KOL。为美容院等异业合作机构设置专属二维码和智能名片等,客户扫码、留资时系统自动追溯客户来源,轻松锁定客户。
2、企业在各渠道进行广告投放时,通过系统创建可追溯的短链接或专属二维码,放置在百度竞价落地页、杂志、小礼品等广告物料上,引导客户关注公众号,系统自动识别并追溯客户来源,客户扫码关注的同时,将收到该渠道对应的活动内容和促销信息等。
医美行业获得销售线索的成本越来越高,如何通过低价引流项目,吸引客户到店体验项目?茧数SCRM快速搭建预约体验流程管理。
第一步:通过智能表单模块快速创建“9.9元体验活动”页面,并自动生成海报,客户分享转发均可以领取小额现金红包,实现快速裂变占领客户的朋友圈;
第二步:裂变传播过程中,意向客户可直接在线预约并支付9.9元,系统自动生成核销码并短信通知预约成功;
第三步:根据客户预约的时间,系统定时提前提醒客户到店,同时自动通知预约项目对应的医师;
第四步:客户到店扫码核销,自动关注公众号,建立客户的数字档案,持续跟进转化。
医疗消费频次低,客户转化周期长维护难度大,通过茧数SCRM设计客户旅程,从初次接触开始自动执行营销流程,提升客户体验,同时帮助销售人员更好地了解客户,提高成单概率。
1、将线上营销、线下地推、社群裂变等多种渠道吸引来的流量,始终清晰地引导关注公众号、添加企业微信好友,根据不同的客户来源,系统自动绑定专属客服并实时通知。
2、按策略为不同的营销触点设计不同的客户旅程,用限时优惠、案例分享等引导客户留资,客户咨询或留资第一时间通知客服跟进,系统自动追踪并记录客户的行为轨迹(如:查看转发资料、访问名片、在线咨询等),根据客户行为自动打标签并价值评分,发现高价值客户并通知销售人员立即跟进。